Интонации - звуковое, мелодическое и энергетическое обрамление текста речи. Интонации - это тоже общение, только не речевое, невербальное общение.
Богатые интонации говорят о душевности человека, отсутствие интонаций - о эмоциональной бедности. В тяжелых случаях отсутствие интонаций - проявление шизоидности. С другой стороны, чрезмерное интонирование может свидетельствовать о истероидном складе характера.
Полезные интонации
Энергетизация: радость! бодрость! Отработайте фразу "Доброе утро!" так, чтобы от вашей интонации и энергетики у людей светлели лица!
Поглаживание. Мягкие, теплые, как будто гладящие интонации.
Интонации делового стиля
При общении в деловом стиле основными эффективными интонациями являются: