Грамотная критика конкретна

Это, наверное, самый важный принцип грамотных советов.

Ваш совет должен быть таким, чтобы его можно было повторить.

Совет должен быть предельно конкретным! Если вы говорите человеку: «Будь увереннее» - то ему непонятно, чего от него хотят. Ибо слово «увереннее» очень расплывчато.

Быть увереннее в жестах, позе, взгляде, голосе, дыхании? Чего хотят - непонятно!

Если же вы говорите: «Распрями плечи, подбородок на 2 см вверх, дыхание сделай более глубоким, дыши низом живота, руки опусти...» - то это уже четкое и понятное описание того, что нужно сделать.

Точно так же и в других случаях:

«Говори погромче» - непонятно, что делать, то ли увеличить громкость в 2 раза, то ли на 2%.

«Жесты пошире» - опять неясно... Лучше встать рядом с оратором и показать, каких именно жестов вы хотите от него добиться!

Конкретика. Конкретика. Конкретика. Чем точнее ваша обратная связь - тем лучше она работает!

Видеокурс проф. Николая Ивановича КОЗЛОВА 
«Эффективное влияние»
В курсе 6 видеоуроков. Посмотреть >>