Автор: Н.И. Козлов

Коммуникативные навыки

Коммуникативные навыки - навыки эффективного общения. Сюда обычно относят легкость установления контакта, поддержание разговора, навыки синтонного общения, умение договариваться и настаивать на своих законных правах.

В семейных отношениях наиболее востребованы оказываются следующие базовые навыки синтонной коммуникации:

  • Не перебивать.
  • Не устраивать ненужные споры, избегать возражений, учиться разумно соглашаться.
  • Избегать негативных тем, поднимать в первую очередь позитивные темы.
  • Избегать негативных переводов, использовать позитивный переводчик.
  • Не давать негативные внушения, давать внушения позитивные.
  • Уметь явным для партнера образом обозначать свои намерения. Вас не всегда легко понять по вашим словам, но если вы явным образом скажете: "Я хочу поделиться своими сомнениями только для того, чтобы лучше тебя понять", ваш партнер в ваших словах увидит уже не возражения, а желание вас лучше понять.
  • Избегать категоричности, говорить мягко, подчеркивая, что вы не настаиваете на своей правоте и вам важно услышать мнение партнера.
  • Говорить тезисами, четко выражая свою главную мысль и то, что вы собственно от партнера хотите.
  • Говорить в режиме диалога: коротко формулировать свою мысль и спрашивать партнера "А ты что думаешь?"
  • Избегать упреков и обвинений. Затрагивать больные темы только тогда, когда есть конструктив: предложение, как ситуацию можно поправить.
  • Подчеркивание согласия с партнером, восхищение, комплименты, благодарность.

Условием адекватного использования коммуникативных навыков является понимание, как мои слова и действия воспринимаются партнером в напряженной ситуации.

Освоите главные навыки - будете общаться эффективно, не освоите - будете размышлять "почему у меня не строятся отношения"... Чтобы освоить эти навыки быстро и качественно, вставайте на Дистанцию!


​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Статьи по теме:
Коммуникация
Коммуникация

Коммуникация - передача сообщения, сознательное, простроенное, адресное и целесообразное влияние на...

0
Общение
Общение

Общение бывает очень разнообразным, различаясь по средствам, отличаясь по ситуации общения и тому, к...

0
Эффективная коммуникация
Эффективная коммуникация

Без успешной внешности лидера представить еще можно, но лидер, не владеющий эффективной коммуникацие...

0
Позитивный перевод
Позитивный перевод

Позитивный перевод - это просто: это перевод негативного смысла сказанного в нечто позитивное, это у...

0
Тотальное ДА
Тотальное ДА

Тотальное ДА - коммуникативный прием, запрещающий использование возражающего "Нет" и предписывающий...

3
Дистанция - коуч-система пошагового развития личности
Дистанция - коуч-система пошагового развития личности

Работать над собой хотят все, однако у большинства попытки неуспешны: или люди бросают эти занятия,...

14
Категории: