Работа руководителя

Категории:
Руководитель. Быть или не быть?

Этот вопрос я слышу в двух вариантах: «А я смогу быть руководителем? Я – хороший руководитель, перспективный?» И второй: «Как понять, кого из сотрудников перспективно развивать в руководителя?» или «Мы берем на работу нового сотрудника. Он – хороший руководитель?»

Эмоции в работе руководителя

Давайте порассуждаем: нужны ли эмоции в работе руководителя? Или настоящий сильный руководитель должен быть безэмоциональным? А если нужны, то какие? Что думаете? На мой взгляд – эмоции нужны. Более того, очень важны и для работы руководителя, и для жизни. Я за то, чтобы сделать эмоции своим...

Эффективное совещание: быстро, умно и по делу

Длинные совещания - убийство эффективного бизнеса. Как собираться по делу, решая вопросы по уму и быстро? Основные правила обсуждения: Тезисность речи. Говорю главное сразу, коротко и четко, в формате «Что делать». Критикуя – предлагай или молчи. В крайнем случае – обозначай намерения: «Я не п...

Распоряжение, которое будет выполнено

Отдавая распоряжение, руководитель должен быть уверен, что сотрудники действительно понимают, что, как и для чего они должны сделать. Стандартный вариант грамотного распоряжения имеет следующий вид: Ситуация; Необходимый результат; Процесс по шагам; Трудности и ресурсы; Приоритеты; При необход...

Жесткий менеджмент. Заставьте людей работать на результат (Д. Кеннеди)

Только Дэн Кеннеди мог осмелиться написать такое руководство по безжалостному менеджменту – без всякого рассусоливания и высокоученых теорий, только железные рецепты, проверенные на деле. Теперь, когда у вас есть эта книга, уму непостижимо, как вы могли до сих пор без нее обходиться. Она облек...

Опоздания на работу: что с этим делать?

В компанию пришел новый руководитель и первое, что он (точнее она) обнаружила - это опоздания сотрудников. А еще точнее - сотрудниц, и не просто опоздания, а опоздания массовые и хронические. Опаздывали все и всегда. И что делать? Как ни странно, нашлось отлично...

Типы организации сотрудников

Какая бы ни была у вас организация, она у вас как-то организована: скорее всего, в ней ей какие-то руководители, а сотрудники как-то связаны как между собой, так и с руководством. Как же они связаны между собой и с руководством? Основные способы грамотной организации сотрудников, это - аппарат...

Идеальный руководитель (И. Адизес)

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производство результатов, администрирование, предпринимательство и интеграцию. Для того чтобы осуществлять их одновременно, руководителю необходимо обладать многочисленными, порой взаимоисключающими, качес...

45 татуировок менеджера. Правила российского руководителя (М. Батырев)

Названия глав этой книги – татуировки. Это свод принципов и правил, проверенных многолетней практикой успешного менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это простые и яркие истории о том, как и почему надо вести дела, если хочешь добиться успеха. За каждой из этих глав стоят осмысленны...

Сервис, ориентированный на клиента

Раньше это называлось «относиться к людям по-человечески». «По-человечески» мы относимся к тем, кого мы любим, в первую очередь к своим близким. Как отреагирует на просьбу посетителя специалист службы одного окна, если этим посетителем окажется его мама? С тёплой улыбкой, внимательно, доброжел...

Зрительный контакт: прямой взгляд, смотреть в глаза

По имеющимся исследованиям, во время общения лю ди смотрят глаза-в-глаза от 20 до 50% времени. Влюбленные - от 60 до 80%. Руководители профессионалы - от 80 до 100% времени общения. Для уверенного в себе и душевно здорового человека смотреть на собеседника, не пряча глаза - естественно.

Почему в России не работают методы стимулирования труда?

В России все "классические" методы мотивации персонала не дают результата. Руководители предприятий на своем опыте убедились, что у нас в стране не оправдывают себя тарифные, сдельные, премиальные, бестарифные, смешанные и другие системы оплаты труда. Не работают как надо KPI, системы грейдов ...

Авторитарно или демократично?

Как лучше принимать решение - авторитарно или демократично? Авторитарный стиль руководства - стиль, когда руководитель все решает сам, без обсуждения с сотрудниками или руководствуясь их мнением в малой степени. На самом деле, авторитарность не имеет четких гран...

Формат обращения за помощью

Если у вас появилась проблема и вы обращаетесь за помощью (к друзьям или близким, к руководителю или коллегам), то используйте следующий удобный для обеих сторон алгоритм...

Лидерский прорыв

В нормальном коллективе власть захватывать не нужно. В хорошем коллективе есть разумный лидер или здоровое ядро коллектива, иногда это всего 3-4 человека, но они есть и выполняют функцию здоровой закваски. Однако нередкая ситуация: коллектив «съел» уже нескольких руководителей, следующий – вы....

Самые популярные материалы:
Аутогенная тренировка, аутотренинг
Аутогенная тренировка, аутотренинг

Аутогенная тренировка (аутотренинг, АТ) - распространенный метод саморегуляции психических состояний...

16
Как делать свое мышление четким и осмысленным?
Как делать свое мышление четким и осмысленным?

Чтобы ваше мышление становилось более четким и происходило более осмысленно, рекомендуется свои мысл...

7
Как научиться общаться?
Как научиться общаться?

Чтобы лучше общаться, во-первых, надо просто общаться. Тот, кто сидит дома и листает интернет в наде...

5