Переговоры

Категории:
Как преодолеть НЕТ: переговоры в трудных ситуациях (У. Юри)

Хотите научиться избегать конфликтов и добиваться успеха в самых сложных переговорах, убеждать самых трудных собеседников, превращать противников в партнеров, заключать выгодные контракты и сделки? Стратегию можно использовать с любым оппонентом, – вспыльчивым начальником, взбалмошным подростк...

Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам (Д. Эбенштейн)

Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по перего...

Как конфликт перевести в переговоры

Если конфликт порождается разногласиями, столкновением точек зрения, то конфликт следует переводить в цивилизованные переговоры. Если есть посредник, который может вам помочь - это лучшее решение. Собственно, основные подсказки в этой статье - именно посреднику, как спокойному и мудрому челове...

Семь мифов об эффективных переговорах

Переговоры являются ключевым моментом любого бизнеса. Но увы, в школах и вузах никаких знаний на этот счет нам обычно не преподают. Поэтому все, что касается переговоров, мы обычно приобретаем путем проб и ошибок — руководствуясь пресловутым здравым смыслом, собственной интуицией, жизненным и ...

Когда оправдан негатив, или Правило позитива и негатива в обсуждении

Одно из правил общения: о хорошем можно говорить всегда и не обязательно по делу. О плохом (о проблемах и чьих-то недостатках) - только для реальной нужды, когда есть желание это изменить и видение, как это можно сделать. Если нет нужды говорить о плохом - эти темы закрываем. Иногда хочется по...

Камень-ножницы-бумага как способ решения разногласий

В моей семье настал момент, когда отношения зашли в тупик. Случилось это от того что мы перестали слышать друг друга, даже маленькая придирка путем словесного анализа и попыток обЪяснить проблему выливалась в большой скандал - до разрыва и собирания вещей. Накопилось. И появился принцип - не с...

Красные слоны

Красные слоны — это методика ведения переговоров и подготовки юридических контрактов. Когда вы слабее, а партнёр очень сильный, то контракт всё равно будет в его пользу, так или иначе. Нужно его уговорить подписать контракт, который вам даёт больше преимуществ, чем он думает. Для этого нужно е...

Переговоры: литература по теме

Главное - задавать правильные вопросы. Искать "боль". Избегать закрытых вопросов, лучше открытые в стиле "Чем я могу быть Вам полезен". Презентация при продаже - работает слабо, она призывает покупателя напрягаться и слушать. Если же вытащить "боль" и дать "таблетку", оппонент будет Ваш. Презе...

Наилучшая Альтернатива Обсуждаемому Соглашению

Как определить, какая позиция у двух переговорщиков (родственников, друзей, коллег, партнёров, политиков и т.п.) сильнее а кому скорее нужно подстраиваться, чтобы достигнуть соглашения? По количеству денег? Физической силе? Красоте? Иногда и так, но не обязательно. Дело в том, что каждые конкр...

Фразы-ежики в обсуждении разногласий

Если вы хотите, чтобы конфликт разгорелся с новой силой, или вам нужно кого-то эмоционально завести, а может быть с кем-то окончательно расстаться, тогда используйте фразы-ежики типа: «Мы с тобой и раньше никогда не могли договориться» или «Наши отношения зашли в тупик». В остальных случаях фр...

Прояснение позиций, формулирование интересов и целей

Важно перейти из режима бодалки "стенка на стенку" к прояснению позиций, что кому действительно важно, кто что хочет в результате добиться. Это бывает очень непростой задачей: люди легко формулируют, что их не устраивает, но сильно затрудняются конкретно сформулировать что они на самом деле хо...

Совместный поиск решения

Тут важно не лениться и поискать возможно большее число разнообразных альтернативных решений.

Переговоры

Переговоры - достижение договоренностей, соглашений, в котором каждая сторона может сказать "нет".

Дискуссия - запасные материалы

В логической теории спора и теории аргументации дискуссия исследуется не со стороны её психологической или социологической функции, а по содержанию, по аргументационному арсеналу. В соответствии с классификацией аргументации, предложенной ещё Аристотелем, различают четыре разновидности дискусс...

Самые популярные материалы:
Зарядка и бодрое утро для наших детей (А. Шемякин)
Зарядка и бодрое утро для наших детей (А. Шемякин)

Я помню, как первый раз попробовал продать идею зарядки своим сыновьям. Это было похоже на директивн...

3
Если вы расстроились - не расстраивайтесь, все поправимо!
Если вы расстроились - не расстраивайтесь, все поправимо!

Расстройство - состояние "все плохо" и "ничего не могу", "не получается". Был собранным - стал расст...

29
И о чем мы будем сегодня разговаривать?
И о чем мы будем сегодня разговаривать?

Много лет мы с женой заботились о том, чтобы за столом у нас было легко и весело. Наши дочки щебетал...

14