Все статьи

Самое главное слово в 21 веке

Слова «карьеру» и «стабильность» быстро вытеснило слово «проекты»...

Словарь вашей компании

«Компании-жертвы» ищут причины, чтобы что-то не делать. Их сотрудники (и собственники) обычно на тренингах (семинарах) выдают: «мы все уже это знаем», «да пробовали уже, не помогает», «а есть у вас что-то действительно новое», «у нас очень специфический рынок, клиент, отрасль, ситуация»… «К...

Какого мужчину выбрать

Какого мужчину выбрать? Вот этого высокого красавца в солидном деловом костюме или того веселого заводилу в рваных джинсах? Перспективного или душевного? Романтичного или хозяйственного? Сколько бы мы не обсуждали с подружками свои «портреты идеального мужчины», встретить такой образчик в жизн...

Вам нужны сотрудники на «5»?

Давайте признаемся честно: сотрудники на «5» с вероятностью на 80% к вам в компанию не придут.    Важное замечание: это не касается лидеров рынка. Не согласны?

Что делать с недовольным клиентом

Мне кажется, мы с вами криво расставляем акценты   Тратим безумное количество сил, энергии, денег на то, чтобы привлечь нового клиента. И очень мало (в соотношении) для того, чтобы понравиться, сохранить и удержать. А ведь это совсем не высокие материи. И хотят наши клиенты (да и мы с вами) аб...

В чем женственность, подруга?

Женственность - это стиль поведения. Это мягкость и красота, это игра и соблазнение, обещание и отказ, это вовлечение и изящество. А что такое современная женская культура?

Не все клиенты равны

И работать надо с ними (клиентами) по-разному. А вот, как и с кем давайте сегодня разберемся. В 4 шага…

Дети могут быть благодарными!

Навыки и умения бывают разные. Есть сиюминутные (шнурки завязывать, например), а есть и глобальные, необходимые с младенчества и на всю жизнь. Умение быть благодарным, думаю, как раз из этой серии.

Правила входа для новых сотрудников

Первый месяц работы – очень важный период. Устанавливаются правила, притираются «душевные механизмы», складываются привычки. А вот какие, зависит от вас (коллега-руководитель).

Что делать с талантливым сотрудником, который

А если на этом сотруднике дердится половина проектов компании?​​​​​​​ Интересно, но похожий вопрос от руководителей очень разного уровня я слышу в среднем несколько раз в неделю. Очевидно, что появление подобных «звездных» сотрудников ― некая современная тенденция. Тенденция, которая доставля...

Всегда ли клиент прав?

«Клиент всегда прав»! Фраза, которая почти никого из сектора реальной экономики не оставляет равнодушным. Даже на прошлом бизнес-завтраке, посвященном «кнуту и пряникам как мотиваторам» прозвучал этот вопрос: а всегда ли клиент прав? Так что я решил ответить на этот вопрос для себя и читателе...

Кого спасать будешь при пожаре, ребёнка или жену?

Сократ, великий философ и многодетный папа, как вы помните, обожал выйти на площадь и задать сложный вопрос своим современникам. Один из таких вопросов я попыталась вынести на всеобщее обсуждение в наши дни. Вот, что из этого вышло.

Браво, моя дорогая

«Дети любят «делать капризы», и задача взрослого – ни в коем случае не идти на поводу у них и не уступать в этот момент ребенку», — учила меня когда-то директор школы моей дочери. В результате французские дети вежливы и неприхотливы. Но при этом, как ни парадоксально, они довольно открыты и ув...

Подростковый возраст: что делать родителям?

Подростковый возраст… Чтобы его пройти, приходится изрядно попотеть и родителям, и детям – тем более что они уже не любят, когда их считают детьми. Основное, что нужно понять – ваши дети не перестали вас любить и не стали хуже, просто у них идет гормональная перестройка, от которой меняются и ...

Искусство любить

Любовь – это искусство, которому нужно учиться задолго до того, как ты встретишь человека, с которым захочется создать тесный счастливый семейный союз.

Самые популярные материалы:
Эффективное совещание: быстро, умно и по делу
Эффективное совещание: быстро, умно и по делу

Длинные совещания - убийство эффективного бизнеса. Как собираться по делу, решая вопросы по уму и бы...

6
Секс и здоровье
Секс и здоровье

Во время занятий сексом сердце значительно быстрее качает кровь, с большим напором устремляющуюся по...

3
Умение понимать: сплав техники и души
Умение понимать: сплав техники и души

Умение понимать - дорогое и редкое умение. Не понимать - проще: не понравилось сказанное собеседнико...

0