Конфликтная ситуация

Категории:
Сила эмпатии. Ключ к конструктивному общению и успешным переговорам (Д. Эбенштейн)

Недопонимания и конфликты неизбежны. Но всегда можно найти выход из любой тупиковой ситуации, если научиться проявлять эмпатию: перемещать перспективу и смотреть на происходящее с разных точек зрения, чему и учит эта книга. В ней вы найдете проверенные техники от опытного специалиста по перего...

Обвинение и разрыв отношений

Обдуманное обвинение - удар, последствия которого могут быть необратимыми. Кинуть серьезное обвинение - почти то же самое, что объявление о разрыве отношений. Но тогда - зачем кидать обвинения, когда можно просто расстаться?

Гашение начинающегося конфликта

Пока ненужный конфликт не разгорелся, его стоит попробовать погасить. Для этого нужно понять, из-за чего разгорается конфликт, кто его провоцирует/раздувает и что на самом деле нужно участникам начинающегося конфликта.

Самые популярные материалы:
Как реагировать на фразу
Как реагировать на фразу "Мне страшно, я боюсь"?

Как правило, за фразами "Мне страшно" или "Я боюсь" стоят никакие не страхи, а нежелание человека се...

17
Магия: волшебные ритуалы, уничтожающие разум
Магия: волшебные ритуалы, уничтожающие разум

Магия - искусство волшебных воздействий через обращение к высшим силам. Маг - специалист по магическ...

24
Эффективное совещание: быстро, умно и по делу
Эффективное совещание: быстро, умно и по делу

Длинные совещания - убийство эффективного бизнеса. Как собираться по делу, решая вопросы по уму и бы...

6