Курс - Эффективное влияние

Причины и смысл критики

Критика - одна из форм влияния или защиты, наряду с обратной связью, мотивированием и обучением. Критику используют, когда не получается по-хорошему, когда человек не понимает по-хорошему, когда не можем придумать, как заинтересовать или приучить.

Личностные особенности и форма критики

Душевно здоровый человек на критику не обижается. Чем меньше опасность эмоциональных защит, тем проще и прямее можно говорить, что вы думаете о происшедшем. Легко обсуждать что-либо с людьми воспитанными, знакомыми с форматом, труднее бывает с обидчивыми и невротиками. Если ошибка невелика, а ...

Замечание

Замечание - короткая, необсуждаемая оценка, как правило с негативной окраской. Замечание с позитивной окраской - случается реже. Комплимент - позитивно окрашенное замечание.

Формы критики

Самая простая и эффективная формула грамотной критики имеет вид Плюс-помощь-плюс.

Сильный человек благодарен за честную критику

Иногда, стремясь создать дружеские отношения с оратором, мы начинаем говорить полуправду: приукрашивать достоинства и умалчивать о недостатках. Это неправильно. Если вы хотите помочь другому человеку расти как оратору - говорите честно обо всем. Помните, что ваша задача - не понравиться челове...

Хвалите, чтобы научиться самому

Даже если вы видите кучу недостатков в работе другого человека, в первую очередь найдите то, что вам понравилось, и похвалите человека за это. «Слушай! Что у тебя действительно отлично получилось, так это...» «У тебя хорошо получается..., продолжай использовать это во всех дальнейших выступлен...

Конструктивная критика, или Как грамотно давать советы

А основной инструмент, с помощью которого тренеры и консультанты зарабатывают свой хлеб, - это грамотные советы. Ничего люди не принимают с таким отвращением, как советы (Д. Аддисон). Увы, в большинстве случаев это так. Но почему? Да потому что очень часто советы превращаются в достаточно злую...

Не торопитесь критиковать, послушайте самокритику

​​​​​​​Почему-то люди с большим удовольствием принимают советы от себя, а не от других. И следуют своим советам с большим удовольствием. А раз так, то первым делом попросите, чтобы человек сказал, что он сам думает о своем выступлении, чем доволен, что бы он сам сделал в следующий раз по-друго...

Критика должна быть конструктивной

Обычно в советах мы говорим о том, чего делать не надо: «Не смотри в потолок, не держи руки в карманах, не стой в такой позе, не раскачивайся, не...» Такие советы работают плохо, так как часто непонятно, что же делать взамен. Если не держать руки в карманах, то, может быть, их скрестить на гру...

Проверяйте, что человек взял из вашей критики

«Что ты в следующий раз попробуешь изменить в своем выступлении?» «Какие выводы делаешь из этой обратной связи?» Задав эти вопросы в конце беседы, вы поймете, какая часть ваших слов, ваших советов дошла до другого человека, а какая потерялась в пути.

Грамотная критика конкретна

Это, наверное, самый важный принцип грамотных советов. Ваш совет должен быть таким, чтобы его можно было повторить. Совет должен быть предельно конкретным! Если вы говорите человеку: «Будь увереннее» - то ему непонятно, чего от него хотят. Ибо слово «увереннее» очень расплывчато.

Рефлекс и дрессировка людей

Механизм рефлексов используется как для дрессировки животных, так и для дрессировки людей. Одни животные поддаются дрессировке лучше, другие - хуже. Человека можно просто попросить что-то сделать. Но можно и выдрессировать. Случаи дрессировки людей - явление весьма распространенное, но люди, к...

Инструкция по использованию инструкций

Инструкция - короткое и четкое перечисление действий, необходимых для достижения результата. Шире - руководство или порядок, в котором производятся действия, чтобы получить результат. В инструкции указывается, что вы должны получить и какие действия для этого произвести.

Что звучит вместо просьбы

Один из самых насущных и животрепещущих вопросов, на который очаровательные участницы женских тренингов хотят получить ответ, - «Как же все-таки добиться, чтобы Он делал то, чего Я хочу??» Действительно, важно, чтобы в отношениях были «накормлены» Ваши потребности – равно как и Вашего партнера...

Самые популярные материалы:
Нужна консультация психолога? Мы вам поможем
Нужна консультация психолога? Мы вам поможем

Если вам нужна консультация психолога, вы пришли по адресу. У вас могут быть вопросы личного плана:...

70
Воспитание хороших привычек. Как отучать от обид и приучать к разумному общению?
Воспитание хороших привычек. Как отучать от обид и приучать к разумному общению?

Воспитание, тем более перевоспитание - дело исключительно творческое, и чаще всего здесь оказываются...

1
Солнышко: дарю радость людям!
Солнышко: дарю радость людям!

Солнышко - энергичное позитивное состояние, когда человек светится радостью и заряжает радостью окру...

5