Автор: Наталия Дворкина
Бизнес-психолог, тренер, коуч ТОП-уровня,
​​​​​​​директор по развитию персонала, HR-консультант.

Эмоции в работе руководителя

​​​​​​​Давайте порассуждаем: нужны ли эмоции в работе руководителя? Или настоящий сильный руководитель должен быть безэмоциональным? А если нужны, то какие?

Что думаете?

На мой взгляд – эмоции нужны. Более того, очень важны и для работы руководителя, и для жизни. Я за то, чтобы сделать эмоции своими союзниками и применять их осознанно и по назначению.

Дело в том, что наша способность думать и эмоционирование между собой неразрывно связаны. Причем, в обратном соотношении. То есть, чем сильнее эмоции, тем меньше вы сейчас можете думать. И наоборот. Да, думать в эмоциональном состоянии – та еще задачка. Наверняка замечали: когда эмоции зашкаливают, логически рассуждать сложно. И решения принимаем.. странные.

Еще одна особенность: положительные или отрицательные эмоции на способность думать действуют одинаково. То есть и в состоянии сильной агрессии и в состоянии большого счастья процесс мышления замедляется. Или совсем отсутствует.

Как это выглядит в реальности:

  • На переговорах разговор пошел не так, как вы предполагали, вы занервничали – и новое решение придумать не смогли.
  • Ваш подчиненный вывел вас из себя и вы, вместо того, чтобы думать над проектом, час приходили в себя. Время потеряно.

Если смотреть с этой точки зрения – то руководителю гораздо полезнее оставаться спокойным с любой ситуации. И действовать здраво и рассудительно.

Для выработки такого навыка есть прекрасное упражнение «Спокойное присутствие». Основная суть: вы оставляете собранным и сосредоточенными в теле только две части: позвоночник и глаза. Остальное – максимально расслабляете. Включая лицо. И наблюдаете за миром из расслабленного тела. Наши эмоции живут в зажимах тела. Расслабили тело, сняли зажимы – вывели эмоции в ноль. И тренируйте. Так, чтобы вы могли легко сами входить в такое состояние, когда нужно.

Однако, представьте себе, что вы уже держите «Спокойное присутствие» легко. И только так и общаетесь с коллегами, сотрудниками, с домашними. Что будет? Да, вы будете рассудительны и разумны. При этом, окружающим будет рядом с вами… холодно. И вот тут желательно «включать» эмоции. Те, которые будут вам помогать в ситуации. Работать на вас. А вы можете сами запускать, когда нужно, доброжелательность или заинтересованность? А показать озабоченность, раздражение и даже гнев? Сами. Как говорят, «под задачу». Можете? Если да – поздравляю вас! У вас хорошие эмоциональные компетенции.

Пока для вас это перспектива? Тогда в нее стоит вложиться. В зоне управления эмоциями лежит большой пласт управленческих ресурсов.

Надеюсь, что после прочтения этой статьи вопросы у вас остались. Возможно, даже появились новые. Часто спрашивают: «Как это «включать» эмоции? Они же тогда будут неестественными. Естественные эмоции включаются сами!» «Что значит, «выключи» эмоции. Где я возьму эту кнопку, которая их выключает»?

Это хорошо, что вопросы есть. Есть над чем подумать.

На рабочих сессиях в формате «Дистанции» отрабатываем эффективные эмоциональные привычки. И уже на тренинге «Победители» участники замечают результат: в стрессовых ситуациях думать становится легче, а переживаний меньше. И самое главное – в жизни становится больше осознанных решений и меньше случайных.

А руководители становятся сильнее и ресурснее. По-моему – это хороший результат!

Вы согласны?​​​​​​​

Статьи по теме:
Спокойное присутствие
Спокойное присутствие

Спокойное присутствие - умение быть в реальности без дребезжания тела. Практика спокойного присутств...

11
Идеальный руководитель (И. Адизес)
Идеальный руководитель (И. Адизес)

По мнению доктора Адизеса, менеджмент любой организации должен выполнять четыре функции: производств...

0
Миссия быть руководителем
Миссия быть руководителем

Руководитель – это человек, которых выходит из ряда обычных людей и говорит всем: «Я знаю, как прави...

0
Простые подсказки для руководителя
Простые подсказки для руководителя

​Учить себя грамотно отдавать распоряжения надо с самых простых вещей, а именно с правила позитива и...

2
Психология руководителя
Психология руководителя

Руководитель - это не должность, а психология, образ жизни и образ мысли.

0
Руководитель. Быть или не быть?
Руководитель. Быть или не быть?

Этот вопрос я слышу в двух вариантах: «А я смогу быть руководителем? Я – хороший руководитель, персп...

0
Типы руководителей (Адизес)
Типы руководителей (Адизес)

Идеального руководителя, который может одновременно выполнять все четыре функции, по мнению И. Адизе...

1
Стили руководства
Стили руководства

Стиль руководства - особенности руководства, связанные с предпочтением того или иного вида влияния и...

0
Стили влияния
Стили влияния

Стиль влияния - конкретная форма, в которой осуществляется влияние. Например, способ влияния - давл...

0
Личность руководителя
Личность руководителя

Руководителем может быть не каждый. Настоящий, эффективный, сильный руководитель - это определенный...

0
С чего и как начинать день руководителю?
С чего и как начинать день руководителю?

Я достаточно часто вижу уставших, выжатых, измученных и «потухших» руководителей. Которые любят зада...

0
Категории: